ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данный пример текста содержит базовую информацию о том, какие персональные данные ваш магазин может собирать, хранить и передавать, а также о том, кто может иметь доступ к этим данным. В зависимости от включённых настроек и используемых плагинов, перечень передаваемой информации может отличаться. Рекомендуем проконсультироваться с юристом при определении того, какую информацию следует раскрывать в политике конфиденциальности.
Мы собираем информацию о вас в процессе оформления заказа в нашем магазине.
Какие данные мы собираем и храним
Во время посещения нашего сайта мы можем отслеживать:
  • Просмотренные вами товары — это позволяет, например, показывать товары, которые вы недавно смотрели
  • Местоположение, IP-адрес и тип браузера — используется, например, для расчёта налогов и стоимости доставки
  • Адрес доставки — мы запрашиваем его, чтобы, например, рассчитать стоимость доставки до оформления заказа и отправить вам заказ
Мы также используем файлы cookie для отслеживания содержимого корзины во время вашего пребывания на сайте.
Примечание: вы можете дополнительно описать политику использования файлов cookie и разместить здесь ссылку на соответствующий раздел.
При оформлении заказа
Когда вы совершаете покупку, мы просим вас предоставить следующую информацию:
  • имя
  • платёжный адрес
  • адрес доставки
  • адрес электронной почты
  • номер телефона
  • данные банковской карты/платежа
  • дополнительные данные учётной записи (например, имя пользователя и пароль)
Эта информация используется для:
  • отправки вам информации о заказе и аккаунте
  • обработки запросов, включая возвраты и жалобы
  • обработки платежей и предотвращения мошенничества
  • создания вашей учётной записи
  • соблюдения юридических обязательств (например, расчёта налогов)
  • улучшения работы магазина
  • отправки маркетинговых сообщений (если вы дали согласие)
Если вы создаёте аккаунт, мы сохраняем ваше имя, адрес, email и номер телефона — это позволяет автоматически заполнять данные при будущих заказах.
Обычно мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для целей, ради которых она была собрана, и пока не обязаны хранить её по закону. Например, информация о заказах может храниться в течение 5 лет для налоговых и бухгалтерских целей. Это включает ваше имя, email, а также платёжный и адрес доставки.
Мы также храним комментарии и отзывы, если вы решите их оставить.
Кто из нашей команды имеет доступ
Сотрудники нашей команды имеют доступ к предоставленной вами информации. Например, администраторы и менеджеры магазина могут видеть:
  • информацию о заказах (что было куплено, когда и куда доставить)
  • данные клиентов (имя, email, платёжная и адрес доставки)
Доступ необходим для выполнения заказов, обработки возвратов и оказания поддержки.
Передача данных третьим лицам
В этом разделе необходимо указать, с кем вы делитесь данными и для каких целей. Это могут быть, помимо прочего:
  • аналитические сервисы
  • маркетинговые платформы
  • платёжные системы
  • службы доставки
  • сторонние сервисы
Мы передаём информацию третьим лицам, которые помогают нам выполнять заказы и обеспечивать работу магазина.
Платежи

Мы принимаем оплату банковскими картами. При обработке платежей часть ваших данных передаётся платёжному провайдеру, включая информацию, необходимую для обработки платежа (например, сумму покупки и платёжные данные).


PRIVACY POLICY


This sample language includes the basics around what personal data your store may be collecting, storing and sharing, as well as who may have access to that data. Depending on what settings are enabled and which additional plugins are used, the specific information shared by your store will vary. We recommend consulting with a lawyer when deciding what information to disclose on your privacy policy.
We collect information about you during the checkout process on our store.
What we collect and store
While you visit our site, we’ll track:
  • Products you’ve viewed: we’ll use this to, for example, show you products you’ve recently viewed
  • Location, IP address and browser type: we’ll use this for purposes like estimating taxes and shipping
  • Shipping address: we’ll ask you to enter this so we can, for instance, estimate shipping before you place an order, and send you the order!
We’ll also use cookies to keep track of cart contents while you’re browsing our site.
Note: you may want to further detail your cookie policy, and link to that section from here.
When you purchase from us, we’ll ask you to provide information including your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card/payment details and optional account information like username and password. We’ll use this information for purposes, such as, to:
  • Send you information about your account and order
  • Respond to your requests, including refunds and complaints
  • Process payments and prevent fraud
  • Set up your account for our store
  • Comply with any legal obligations we have, such as calculating taxes
  • Improve our store offerings
  • Send you marketing messages, if you choose to receive them
If you create an account, we will store your name, address, email and phone number, which will be used to populate the checkout for future orders.
We generally store information about you for as long as we need the information for the purposes for which we collect and use it, and we are not legally required to continue to keep it. For example, we will store order information for XXX years for tax and accounting purposes. This includes your name, email address and billing and shipping addresses.
We will also store comments or reviews, if you choose to leave them.
Who on our team has access
Members of our team have access to the information you provide us. For example, both Administrators and Shop Managers can access:
  • Order information like what was purchased, when it was purchased and where it should be sent, and
  • Customer information like your name, email address, and billing and shipping information.
Our team members have access to this information to help fulfill orders, process refunds and support you.
What we share with others
In this section you should list who you’re sharing data with, and for what purpose. This could include, but may not be limited to, analytics, marketing, payment gateways, shipping providers, and third party embeds.
We share information with third parties who help us provide our orders and store services to you.
Payments
We accept payments through Credit Card. When processing payments, some of your data will be passed to Credit Card, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.